AGB

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Komood-Shop, vertreten durch den Inhaber Udo Rehm (nachfolgend kurz: Komood-Shop), gelten diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Komood-Shop. Komood-Shop behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei jedem Kauf über eventuelle Änderungen der Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden.

 

Vertragsabschluss
 
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an Komood-Shop, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware kann Komood-Shop dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Der Vertrag kommt im Falle eines Vertragsschlusses zustande mit:
 
Udo Rehm, Komood-Shop
Bamberger Str. 7
10777 Berlin

 
Bei einer Bestellung über den Onlineshop von Komood-Shop umfasst der Bestellvorgang insgesamt folgende 10 Schritte:
 
Schritt 1) Auswahl der von Ihnen gewünschten Artikel;
Schritt 2) Bestätigen Ihrer Auswahl durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. "Mehr kaufen";
Schritt 3) Prüfung Ihrer Artikelauswahl im Warenkorb;
Schritt 4) Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“;
Schritt 5) Auswahl des Bestimmungslands, der Versandweise und der Zahlungsweise sowie Bestätigen der AGB;
Schritt 6) Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“;
Schritt 7) Eingabe Ihrer vollständigen Rechnungs- und Lieferadresse;
Schritt 8) Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Weiter“;
Schritt 9) Prüfung inkl. Möglichkeit zur Berichtigung der von Ihnen eingegebenen Daten;
Schritt 10) Verbindliches Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“.
 
Ein Vertragsabschluss kommt nicht zustande, wenn der Kunde bei Auftragsbestätigung nicht erreicht oder verifiziert werden kann.

 

Preise
 
Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen und gelten jeweils inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Irrtum, Druckfehler, Preisänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.

 

Rabatte

Auf sämtliche Angebote dieses Shops (Beratungsleistungen, Beratungszubehör, Kosmetik etc.) findet je Bestellung folgende Rabattstaffel Anwendung:

ab 50,00 Euro: 1%
ab 100,00 Euro: 2%
ab 150,00 Euro: 3%
ab 200,00 Euro: 4%
ab 250,00 Euro: 5%

 
Die vorstehenden Rabatte gelten unabhängig von etwaigen anderen Nachlässen und Sonderrabatten und werden automatisch berücksichtigt. Bei Problemen oder Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

Lieferung und Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt je nach Art und Umfang der Sendung ca. 2 bis 5 Postversandtage (Standard-Versand). Alternativ kann der Kunde die Option Express-Versand auswählen, bei der die Lieferzeit ca. 1 bis 3 Postversandtage beträgt.

Der Versand erfolgt i.d.R. mit der Deutschen Post bzw. den Logistikunternehmen Hermes oder DHL. Wenn Artikel nicht am Lager sind, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Sollten Artikel überhaupt nicht mehr oder momentan nicht lieferbar sein, informiert Komood-Shop den Kunden unverzüglich. Komood-Shop behält sich in diesem Fall das Recht vor, sich vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird Komood-Shop diesen selbstverständlich unverzüglich zurückerstatten.

Außerdem hat der Kunde die Möglichkeit, die bestellte Ware gegen Vorauskasse oder Barzahlung und nach Terminvereinbarung persönlich abzuholen.

 

Versandkosten
 

1. Standard-Versand (ca. 2 - 5 Postversandtage)

Standard-Lieferungen erfolgen per Briefpost bzw. mit dem Paketdienst Hermes. Die Versandkosten betragen auf diesem Wege:

a) innerhalb des Gebiets der Bundesrepublik Deutschland: grundsätzlich 0,00 Euro (versandkostenfrei);

b) in Mitgliedsstaaten der EU: pauschal 5,00 Euro;
 
2. Express-Versand (ca. 1 - 3 Postversandtage)

Express-Lieferungen werden im Regelfall am Tag der Zahlung bearbeitet und sofort als Briefpost bzw. mit dem Paketdienst DHL versendet. Die Versandkosten betragen auf diesem Wege:

a) innerhalb des Gebiets der Bundesrepublik Deutschland: pauschal 10,00 Euro;

b) in Mitgliedsstaaten der EU: variabel. Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Einigung über die Höhe der Versandkosten zustande.
 
3. Weitere Zielländer

Die Auslieferung in andere Länder (weltweit) ist grundsätzlich möglich erfolgt jedoch nur nach vorheriger Abstimmung über die Höhe und Verteilung der Versandkosten und etwaiger Zusatzkosten, wie z.B. Zölle oder besondere Versandformen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Einigung über die Höhe der Versandkosten zustande. Komood-Shop übernimmt keine Verantwortung für die Konformität der angebotenen Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

 

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert je Bestellung beträgt 10,00 Euro inkl. 19% MwSt.

 

Bezahlung

Alle Rechnungen lauten auf Euro. Für die Bezahlung bietet Komood-Shop folgende Zahlungsarten an:

- Zahlung per Vorauskasse;
- Barzahlung bei Selbstabholung in 10713 Berlin;
- Zahlung per PayPal (post@komood.shop oder an shop@komood.de).
- VISA und Mastercard (via PayPal)

Der Kunde kann vor Abschluss einer Bestellung eine mögliche Zahlungsart auswählen.

Bei Überweisung (Vorauskasse) zahlt der Kunde vor Lieferung der Ware den Gesamtbetrag gemäß unser per E-Mail übermittelten Auftragsbestätigung auf unser Konto:

Komood-Shop
IBAN: DE59 1009 0000 7296 6160 06
BIC: BEVODEBB

Gewerblichen Wiederbestellern, öffentlichen Institutionen und anerkannten Bildungseinrichtungen kann Komood-Shop auf Anfrage und nach eigenem Ermessen die Möglichkeit einräumen, auf Rechnung zu kaufen. Ein Anspruch auf diese Zahlungsoption besteht seitens des Kunden nicht.

 

Gewährleistung

Die von Komood-Shop angebotenen Artikel entstammen zu einem Großteil aus eigener Produktion, gefertigt in Handarbeit. Trotz größter Sorgfalt können bei diesen Artikeln - auch innerhalb einer Artikelgruppe - Unregelmäßigkeiten und Toleranzen auftreten, die jedoch die beschriebene Qualität und Gebrauchstauglichkeit nicht einschränken. In Handarbeit gefertigte Artikel werden in der Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet bzw. beschrieben.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Lieferung der Ware, sofern kein anderer Garantiezeitraum angegeben ist. Offensichtliche Mängel müssen dem Lieferanten spätestens innerhalb einer Woche nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Im Gewährleistungsfall sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder zur Rückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.

 

Haftung

Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. Komood-Shop ist nicht verantwortlich, wenn der Empfänger am Liefertag nicht an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein sollte.

Änderungen und Irrtum bleiben vorbehalten.

 

Online-Streitbeilegungsverordnung (ODR-Verordnung)

Die EU-Kommission stellt gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform für die außergerichtliche Schlichtung von Streitigkeiten im Online-Handel bereit. Diese Plattform ermöglicht Verbrauchern ab dem 15. Februar 2016, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform besitzt die externe Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Eigentumsvorbehalt

Alle bestellten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von Komood-Shop.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfordert eine einheitliche Bestellung einen Versand in mehreren getrennten Versandeinheiten beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfolgt die Lieferung in mehreren Teillieferungen oder Stücken beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Udo Rehm, Komood-Shop
Bamberger Str. 7
D - 10777 Berlin
post@komood.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
*** BEGINN MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR ***

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Udo Rehm, Komood-Shop
      Bamberger Str. 7
      D - 10777 Berlin
     
post@komood.shop

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

• Bestellt am (*)/erhalten am (*):

• Name des/der Verbraucher(s):

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

______________
(*) Unzutreffendes streichen.

*** ENDE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR ***
 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fallwerden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Betriebsferien - Ankündigung und Bearbeitungszeiten
 
Betriebsferien werden mindestens 3 Tage vor deren Beginn angekündigt. Die Ankündigung erfolgt als Abwesenheitsmitteilung innerhalb des Shops auf der Startseite, auf der Seite "Warenkorb", in der Kopfzeile der Seite "AGB" und auf der Seite, die sich nach dem Abschicken einer Bestellung öffnet (Dankeschön-Seite).

Während der Betriebsferien ist niemand anwesend, d.h. im Regelfall werden keine Anfragen, Bestellungen, Retouren etc. bearbeitet. Deren Bearbeitung erfolgt umgehend nach dem angekündigten Ende der Betriebsferien. Dementsprechend verzögern sich auch die Lieferfristen. Express-Bestellungen innerhalb von Betriebsferien sind grundsätzlich nicht möglich, auch wenn diese in einem solchem Zeitraum zur Auswahl stehen.

 

Weitere Regelungen zur Nutzung unseres Online-Angebots

Bei Nutzung der Online-Angebote innerhalb des Webshops von Komood-Shop unter http://www.komood.shop gelten zusätzlich zu diesen AGB unsere Datenschutzerklärung sowie die Ausführungen zu Urheberrechten und Copyrights (siehe Impressum), die Sie auf dieser Website einsehen können.

 

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

 

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird Berlin vereinbart.